¿Cuánto cuesta el envío?
El envío estándar cuesta 4,99 €. Si compras un pack, el envío es gratis.
¿Cómo sigo mi pedido?
Cuando tu pedido salga recibirás un correo de confirmación y, si el transportista lo ofrece, un número de seguimiento.
¿Puedo devolver un producto?
Sí. Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra. Consulta los pasos en Envíos y devoluciones.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o incompleto?
Escríbenos desde la página de contacto con tu número de pedido y fotografías del producto y del embalaje, y lo resolvemos.
¿El pago es seguro?
Sí. El pago se procesa en el checkout seguro de Shopify y no almacenamos los datos de tu tarjeta.
¿Cómo puedo contactar con vosotros?
A través de la página de contacto. Te respondemos lo antes posible.